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Estudio de caso
Acerca de la empresa
El líder de la industria de perfumería y cosméticos, 25 años en el mercado
Países
3
Tráfico de sitio web
>1m de usuarios únicos por mes
Problema
Baja conversión de compra en la categoría de perfumes.
Solución
Se agregó una serie corta de preguntas objetivas a las páginas del catálogo. Estas preguntas incluían quién es el perfume para, qué estado de ánimo o temporada el cliente desea capturar, y así sucesivamente. Después de las respuestas, el visitante recibió recomendaciones de productos de perfumes objetivos que cumplían sus criterios.
Se agregó una serie corta de preguntas objetivas a las páginas del catálogo. Estas preguntas incluían quién es el perfume para, qué estado de ánimo o temporada el cliente desea capturar, y así sucesivamente.
Resultado
+12%
El número de
cestos creados
+10%
El número de
órdenes completadas
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